BANDUNG BARAT – Mahasiswa Program Studi Sarjana Terapan Administrasi Pembangunan Negara (APN) Politeknik STIA LAN Bandung menghadirkan inovasi LESTARI (Layanan Efisien Sistematis Terpadu Wangunsari) melalui program magang di Desa Wangunsari, Kecamatan Lembang, Kabupaten Bandung Barat. Inovasi ini dikembangkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penataan administrasi, digitalisasi arsip, serta penguatan akses informasi dan partisipasi masyarakat. Inovasi ini merupakan output dari program magang yang dibimbing oleh Raisa Rafifiti Choerunnisa, S.H., M.Si dan Rike Anggun Artisa, S.I.P., MPA.
Pengembangan LESTARI berawal dari pengamatan mahasiswa terhadap proses pelayanan administrasi desa. Berdasarkan hasil pemetaan kebutuhan di lapangan, mahasiswa merancang sejumlah pembaruan yang mencakup pengelolaan persuratan, pengarsipan digital, penyusunan standar operasional prosedur (SOP), penyediaan media informasi, serta pengembangan kanal pengaduan dan survei kepuasan masyarakat.
Inovasi tersebut diwujudkan melalui empat komponen utama, yakni Lestari Smart Mail untuk mempercepat pembuatan surat menggunakan Excel dan Mail Merge; Lestari Archive untuk pengelolaan arsip digital dan rekapitulasi layanan; Lestari Media sebagai sarana informasi desa melalui Google Sites, Instagram, dan WhatsApp Center; serta Lestari Aspiration sebagai wadah pengaduan, aspirasi, dan penilaian kepuasan masyarakat.
Sebagai bagian dari penerapan inovasi, mahasiswa menggelar sosialisasi kepada masyarakat pada Rabu (14/10/2026). Kegiatan ini bertujuan memperkenalkan alur dan persyaratan pelayanan, sekaligus mendorong warga memanfaatkan kanal informasi serta berpartisipasi dalam peningkatan kualitas layanan desa melalui penyampaian kritik, saran, dan pengaduan.
Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan diseminasi inovasi di Balai Musyawarah Desa Wangunsari, Selasa (20/10/2026). Dalam kegiatan tersebut, mahasiswa memaparkan konsep, mekanisme kerja, dan hasil penerapan LESTARI kepada pemerintah desa serta para pemangku kepentingan sebagai upaya mendukung keberlanjutan inovasi setelah program magang berakhir.
Kepala Desa Wangunsari, H. Diki Rohani, S.Pt., menyampaikan apresiasi atas kontribusi mahasiswa Politeknik STIA LAN Bandung dalam mengembangkan inovasi LESTARI. Ia menilai mahasiswa telah menunjukkan kesungguhan dan respons cepat dalam menjalankan berbagai kegiatan, mulai dari digitalisasi administrasi, pendataan masyarakat, hingga pelaksanaan survei kepuasan pelayanan.
Menurutnya, inovasi LESTARI berpotensi membantu perangkat desa dalam meningkatkan ketertiban pencatatan administrasi, pengelolaan dokumen, serta kemudahan penelusuran arsip pelayanan. Ia juga mengapresiasi langkah mahasiswa dalam menyosialisasikan inovasi kepada masyarakat dengan melibatkan unsur RT/RW.
H. Diki berharap inovasi tersebut dapat terus disempurnakan, terutama dalam meningkatkan ketepatan informasi dan kemudahan akses layanan digital guna mendukung rencana digitalisasi pelayanan Desa Wangunsari. Ia turut menyampaikan terima kasih kepada mahasiswa dan dosen pendamping serta mengapresiasi komitmen mahasiswa untuk tetap mendukung pengembangan inovasi meskipun masa magang telah berakhir.
Kehadiran LESTARI diharapkan memberikan manfaat bagi masyarakat melalui kemudahan akses informasi, percepatan pelayanan administrasi, dan peningkatan partisipasi warga. Bagi mahasiswa, kegiatan ini menjadi sarana penerapan ilmu pengetahuan sekaligus pengembangan kompetensi dalam menghadirkan solusi atas persoalan nyata di lingkungan pemerintahan desa.
Sementara itu, bagi Politeknik STIA LAN Bandung, program ini memperkuat implementasi pendidikan tinggi terapan dan pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Dalam lingkup yang lebih luas, inovasi LESTARI turut mendukung pembangunan bangsa dan negara melalui penguatan tata kelola pemerintahan desa, transformasi digital, serta peningkatan kualitas pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Politeknik STIA LAN Bandung terus mendorong lahirnya inovasi mahasiswa yang tidak hanya memberikan pengalaman pembelajaran, tetapi juga menghadirkan kontribusi nyata bagi masyarakat serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih efektif, responsif, dan berkelanjutan.
